Opšti uslovi kupovine

Posetom ili kupovinom na Internet prodavnici SavaPack.rs prihvatate Uslove kupovine. Molimo vas da ih pažljivo pročitate. SavaPack.rs zadržava pravo izmene ovih uslova bez prethodnog obaveštenja.

Komunikacija elektronskim putem

Kada posetite SavaPack.rs ili nam pošaljete email, komunicirate s nama elektronskim putem. Naša komunikacija prema vama biće putem email-a ili obaveštenjima na sajtu.

Izjava o zaštiti privatnosti

U ime SavaPack.rs obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih kupaca. Prikupljamo osnovne podatke za poslovanje u skladu sa dobrim poslovnim običajima i pružanjem kvalitetne usluge. Svi podaci su strogo čuvani i dostupni samo zaposlenima kojima su potrebni za obavljanje posla. SavaPack nikada neće zahtevati niti arhivirati podatke potrebne za transakcije kao što su broj kartice, datum isteka, CVC2 i CVV brojevi.

SavaPack.rs prati zakone Republike Srbije i GDPR pravila. Lični podaci podrazumevaju ime, adresu, kontakt telefon i email adresu, koje prikupljamo uz vaš pristanak. Kupci mogu da se izbrišu sa mailing lista za marketinške kampanje. Uslovi korišćenja omogućavaju da povučete saglasnost u bilo kom trenutku.

Intelektualna svojina

Sadržaj sajta, uključujući dizajn, fotografije, logotipe, i softver su vlasništvo SavaPack.rs i ne mogu se koristiti bez prethodnog odobrenja. Za sva pitanja o intelektualnoj svojini, kontaktirajte nas.

Vaš nalog

Odgovorni ste za poverljivost vašeg naloga i lozinke. SavaPack.rs zadržava pravo da odbije pružanje usluga ili ukine nalog ukoliko se prekrše Uslovi korišćenja. Vaši podaci neće biti korišćeni u druge svrhe niti deljeni sa trećim licima.

Opisi proizvoda

SavaPack.rs nastoji da proizvode opiše tačno, ali ne garantuje 100% tačnost svih podataka. Proizvode koji odstupaju od opisa možete vratiti u nekorišćenom stanju sa kompletnom dokumentacijom.

Cene proizvoda

Sve cene su sa uračunatim PDV-om i izražene su u dinarima. Nakon potvrde porudžbine, dobićete email sa detaljima. Prodaja se smatra zaključenom po slanju potvrde. Sva plaćanja se realizuju u dinarima.

Dostava i reklamacije

Dostava se obavlja nakon evidentiranja uplate. Kurirska služba vrši dostavu na teritoriji Srbije. Reklamacije se mogu prijaviti u skladu sa našom procedurom navedenom na sajtu.

Povraćaj robe

Roba se može vratiti u roku od 14 dana od dana dostavljanja. Troškove vraćanja snosi kupac osim u slučaju greške s naše strane.

Odustanak od ugovora

Kupac ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana. Obrazac za odustanak možete poslati na email: office@ananaspack.rs.

Radno vreme i kontakt

Online prodavnica radi 24/7, dok je korisnička podrška dostupna radnim danima od 08-16h i subotom od 08-14h. Kontaktirajte nas putem telefona: +381 69 88 00 423 ili email-a: office@ananaspack.rs.